央广传媒集团第二届岗位技能练兵活动圆满落幕 各公司工会精彩赋能业务提升

  近期,央广传媒集团工会开展的第二届2025年度集团岗位技能练兵活动已圆满落幕。集团本部工会集团权属公司云听、央广网、银河互联网电视、央广购物、央广交通、央广视讯等多家工会积极响应认真落实,共同推动本次活动在集团内部掀起了钻业务、强技能的学习热潮,充分展现集团职工履职尽责、干事创业的精神风貌,营造浓厚的岗位练兵氛围。

  

  集团本部工会聚焦“办公效能升级”核心需求,以公文写作规范为抓手,打造“理论+实操”双轨练兵模式。练兵紧扣集团日常办公痛点,围绕公文格式规范、文种适用边界、行文逻辑准则及政策文件解读应用四维度,安排多元化练兵内容。通过业务答题、公文勘误等环节不仅检验了员工的理论知识,更在实操中强化了对公文规范的理解与应用练兵现场氛围严谨热烈,集团本部员工充分展现扎实的业务素养与进取精神。

  

  集团本部工会此次练兵活动,有效促进了公文写作知识交流公文质量提升,集团本部工会后续将持续丰富练兵形式为夯实高效协同办公基础,推进办公体系效能迭代贡献力量

  云听工会以“铆足干劲 守正创新”为主题,结合音频内容平台业务特性,开展覆盖全岗位技能练兵,助力构建“专业技能提升+团队文化凝聚”双轨体系。

  云听工会通过调研访谈,明确“内容安全守护、主题策划创新、团队活力激发”三大练兵方向。内容安全守护赛模拟实战场景,强化员工内容安全意识;重点主题策划赛鼓励跨岗位组队,产出多个有望纳入2026年内容的创新方案,实现了练兵成果的有效转化。

  

  云听工会此次练兵活动切实提升员工专业技能,为云听平台高质量发展注入新的活力。

  央广网工会紧扣媒体AI赋能战略脉搏,构建“易错字词练兵、互联网安全技能、AI与Adobe Ps结合应用”三位一体的练兵体系,通过“培训+实战”模式实现“内容质量筑基、网络安全护航、技术创新赋能”目标。

  央广网工会此次练兵活动包括趣味字词挑战互联网安全技能AI与Adobe Ps结合应用等环节,有效提升了员工的综合技能。据统计,90%以上参与者反馈技能提升明显,内容创作效率平均提高30%,网络安全防护能力显著增强,跨部门协作意识也得到深化。

  银河互联网电视工会结合OTT平台运营业务需求,开展“应急保障+创新思维+行业素养”三位一体的技能练兵活动包模拟重大保障期间的网络攻防演练,围绕AI应用的创新头脑风暴,以及节目审核内容行业知识考核等内容

  

  银河互联网电视工会此次练兵活动优化了团队协同模式,拓展了员工的岗位思维边界,梳理了岗位问题归纳总结机制。未来,银河互联网电视工会继续以“坚韧笃行、专业协作、创新争先、稳健开拓”为目标,推动岗位练兵活动长期化、常规化,实现员工能力与公司业务同频发展。

  央广购物工会聚焦“提升客户服务效能”,紧扣客服岗位核心需求,开展了系统化岗位练兵活动。

  

  央广购物工会此次练兵活动采用分层培训、实战演练、业务帮带、经验分享四大模式精准提升新老客服的差异化能力短板。通过模拟客诉场景“老带新”结对指导优秀经验分享汇编成册等方法,团队整体服务水平的到显著提升练兵活动团队凝聚力显著增强,客户投诉率下降18%,满意度提升12%,同时发掘一批潜在优秀人才,为业务增长储备了服务骨干,提供服务支撑。

  央广交通传媒工会以“守正创新”为主题,构建“内容安全核心任务+AI技术深度融合”实战化练兵体系。练兵活动通过案例模拟、场景还原,重点考察员工运用AI工具时所展现出的政治敏感性、信息甄别能力、舆情应对技巧及多模态内容处理能力

  

  在技术变革与舆论生态变化的背景下,央广交通传媒工会的此次练兵活动不仅检验了采编队伍AI赋能下的专业素养,也为探索主流媒体智能化、精细化“守正创新”的实践路径提供了有效助力

  央广视讯工会围绕视频内容生产业务,以“短视频拍摄”为主题开展练兵。练兵活动采用“跨部门组队”模式,鼓励员工开展原创视频创作,并辅以短视频拍摄与剪辑培训

  

  央广视讯工会的练兵活动共产出7部题材多样的原创短视频作品,内容涵盖工作场景展示、亲子生活记录、旅行游记讲解等。后期举办作品展示与心得分享这些作品成为交流研讨生动案例,不仅营造了良好学习交流氛围也切实提升员工短视频创作技能,促进跨部门协作能力,为内容创新与品牌传播注入新活力。

  本届岗位技能练兵活动是集团各工会助力央广传媒集团“人才强企”战略的重要实践,各工会紧扣集团发展方向与自身业务定位,避免形式化,积极实践“练兵即赋能业务”理念取得了阶段性成果,既有成绩,也有经验。展望“十五五”,集团工会将继续在集团党委的坚强领导下,主动转变练兵思路,在加强工会建设中,努力构建“全员参与、全程赋能、全面提升”的集团岗位练兵生态为集团高质量发展持续贡献工会力量。

  文章来源:央广传媒集团工会